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企业为什么要“教”跟“学”呢?我们常听到“learning organization” 这个词,也就是“学习型组织”。企业是否要成为一个学习型的组织。德鲁克认为,“成为一个学习型的组织”只是对了一半,因为学习有的时候是毫无意义的,有 的时候是没有结果的,如果盲目学习,并不一定会有好的结果。我在《德鲁克谈企业管理》里这样写到,学习只不过是一个过程,最终还是要跟实践结合在一起。那 要用什么方式实践呢?德鲁克说,企业要用教导的方式,企业其实是一个教导型的组织,而不仅仅是一个学习型的组织。我们叫大家一起来学习,有空儿学习,没空儿也学习,那请问工作由谁来做?假如学习变成了企业的主轴,那请问顾客何在?教导是关键,因为通过教导,员工才会有顾客概念、顾客意识,有市场概念、市场意识,这才是对的。企业应该教会员工技术和使用工具的方法。德鲁克告诉我,学习 其实是微不足道的,最重要的是教。为什么要教呢?因为只有通过教才能真正体会到顾客到底在想什么,才会知道他们需要什么。也只有通过教,才能够把企业最好 的方面通过员工来体现出来,这就是所谓的经验传承。这样做,企业和员工的互动关系就会越来越好。所以教导型的组织,其实强调的是现身说法。德鲁克说:“所有的学习方法中没有哪一项比这种方法更重要、更有效,那就是现身说法。”比如一个业务员,他能够拿到订单。如果你问他怎么拿到的,他就会现身说法,说他是怎么拿到的,他用什么方...
发布时间: 2016 - 10 - 26
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近年来,国内企业界同仁对儒学和阳明学的探究热情逐渐升温,本刊在2004年12月曾以《儒商的精神》为题刊登了对新儒家代表人物、阳明学研究者杜维明教授的专访。在那次专访中,杜维明教授认为,企业管理制度的背后,是深层次的哲学理念,商业领袖人物必须在本企业的管理之外,思考背后的文化认同和心灵积习。时隔八年之后,本刊副主编柯恩再次拜访杜维明教授,探寻阳明学在现代社会的意义,期冀激发商界同好对阳明学进一步探讨研究,将阳明学的源头活水引入现代商业管理,助力规划民族复兴的宏伟蓝图。杜维明教授指出,我们若把传统当做封建遗毒,把它庸俗化、肤浅化,最后抛弃了之,以这种态度来对待传统文化,那么当我们面对西方文化的时候也一定是肤浅的、 功利的、不加选择的囫囵吞枣。反之,我们如果能对传统文化的多样性和复杂性做一个比较全面深入的照察,我们也就能对西方文化所带来的复杂问题乃至它的精神 动源做深入的引进。王阳明是儒学传统中最活跃的思想家之一,对一代又一代东亚知识分子产生了深远的影响。从16世纪到17世 纪后期,他的哲学传遍中国本土,主导着中国知识界。在日本,阳明学有中江藤树、熊泽蕃山、佐久间象山等杰出的思想家进行解说,被看做日本思想的一个重要传 统。阳明思想的声音在当代中国和日本仍然有着清澈的回响:孙中山的行动学说、熊十力的心灵哲学、毛泽东的实践论,都多少受了阳明思想方式的影响。阳明提出著名的“致良知”学说。这种学...
发布时间: 2016 - 10 - 26
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如果你是一个管理者与领导人,你当然喜欢你的员工合作、能干、理解力强、执行到位,不一定简单听从指令,但也不会简单挑战权威。但是除了这以外,或者假定所有这些都具备,还有哪些微妙的因素决定着老板对于一个员工的特别的喜爱或者格外的欣赏呢?我试做一些探讨,与大家共享。其一老板喜欢有一定独立思考能力的员工,在很多困难问题上对问题有比较细致的描述,并根据自己的知识与因此而搜集的知识信息,而提出有价值的解决意见,因为即使老板的知识与信息也不够周全到对于任何问题能快速形成决策意见,而且很多时候较多的选择可以减少他的决策压力。其二虽然事情不容易做,很辛苦,但是不是简单地叫苦,尤其不当众叫苦,影响集体情绪,或者煽动集体情绪形成对于老板的公共压力,相反显示出尽量积极去面对的勇气与实际行动,这样可以让老板能够比较从容地思考与处理压力分散的问题。其三在所获得的充分授权范围内谨慎行事,尽量不越出授权的范围,在重大授权上即使老板让你可以便宜行事,也懂得在行动之后报告备案,这会为老板树立比较好的说服其他下属的典范。其四在最大限度内加强成本控制,即使是合理的预算管理空间也能尽量控制支出,并将此类成效以可以感知的方式加以汇总报告,老板都喜欢更佳的投入产出比;其 五在边界事项与可能的扯皮事项上能勇于任事,而在模糊的事项上能算大帐,不斤斤计较,可以提醒老板你自己的贡献,但也不会过于争利,甚至会主动表现出利益让渡行为,因为大...
发布时间: 2016 - 10 - 26
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像通用电气(GE)、IBM、沃尔玛(Wal-Mart)等一些大公司以及Tenant、Centiva和Stonyfield Yogurt等小公司都通过生态可持续发展,也就是我们选择利用自然资源的方式,致力于实现在市场上赢利的目标。如果我们对自然资源的利用方式不会有损于子孙后代的利用能力,那么这种方式就被视为可以世代持续的方式。创新型公司选择可持续发展是出于三个商业理由:1)为他们消耗、制造和浪费的一切削减管理费用(节省下来的费用体现在利润中);2)建立一家可以让自己引以为傲、员工生产率更高、能留住和吸引更多员工的成功企业,并将这一切转化为利润;3)靠优秀企业公民的声望赢得忠诚的客户和粉丝,他们在土地规划分区、税收和社区支持等问题上都会起到决定性的作用。1. 争取得到高层的支持。你要向高管层提交报告或建议书,让他们相信可持续发展对利润有利。只提出“感觉不错”的论点,指出实施环保举措是“正确的事”是无法切中要害的。你必须举出商业理由,要用具体的资金数额作为论据。2. 让 有团队成员积极参与。从各个部门中,选出致力于通过节约资源、防治污染为公司省钱的管理者,组建一个团队。即使是团队中的环保怀疑论者(这些人对全球变暖持怀疑态度,认为循环利用资源纯粹是浪费时间)也能看出,浪费就等于低效,低效会耗费资金,而浪费的资金则意味着加薪和升职机会都要大打折扣。在制定目标时,要遵守两条原则:1)它是否可以...
发布时间: 2016 - 10 - 26
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