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心理暗示成就“领导范儿”

日期: 2016-10-26
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数十年来,社会科学家一直在研究组织中权力结构的秘密:为何有些人地位更高、更受尊重,并拥有超乎常人的声望和影响力?人口特征是一个重要因素。外貌和性格也很重要:高个子、长相好或性格外向者更受欢迎。职务和头衔也会带来权力的光环。

好在我们也会采用更合理的标准,例如专业技能、竞争力,以及对工作的投入度,来判断他人是否值得尊重。不过,教育和专业水平有时无法一望即知,因此初次见面时,我们经常通过观察更外在的特征,来判断对方是否具有领导气质。

当然,随着团队展开合作,个人能力得到体现,初始印象会发生变化。但在一定程度上,第一印象很难更改。很多研究表明,组织内地位等级形成的过程非常迅速,且一般不易动摇,一开始就地位高的人将长期保持这种优势。

由此得出的结论不免令人沮丧:领导者对团队的掌控力如何,很大程度上由先天因素决定。但一系列实验表明,通过调整思维方式、建立积极的第一印象,任何人都有 机会在团队中获得更高的地位。简言之,如果你提升自己的权力感,主动在团队面前展现领导风范,你将更有可能成为领导者。

1 主动出击激活领导气质

你马上面临一个重要会议。族裔、性别、年龄、外貌、职位、业务背景和专业技能显然无法在一夜之间改变;你能改变的是自己的思维和行为方式。研究表明,有些行 为和性格特征被视为领导气质的体现,例如声音洪亮、主动、自信等。具有此类特征的人可能能力强、经验丰富,也可能只是性格外向、喜欢掌握主导权。但很多心 理实验证实,任何人都可以通过改变心态和思维方式,进入积极主动的状态。

人类行为受两个心理动机系统支配:行为抑制系统和行为激活系统。前者的功能是规避风险、防止受伤,后者则使人集中精力、积极主动达成目标。帮助我们主动出击、获得更高地位的,正是行为激活系统。

我们的研究重点关注三种行为激活系统主导的心理状态,观察它们对行为的影响:聚焦于目标达成的进取精神、快乐,以及权力感。已有研究证明,这三种心理状态均 能激活大脑左前额叶的一处特定区域,减少压力荷尔蒙可体松分泌,使人更乐观自信。脑神经、荷尔蒙和心态的变化,会导致行为的改变:例如,权力感强的人不会 迁就他人,而积极、乐观的人会在集体讨论中贡献更多。我们想探究的是,这类心理状态能否使人在人际互动中更积极主动,从而在团队中获得更高的地位。

我们推荐一种简单易行的方法,使你通过正向自我暗示进入积极主动的状态。

写下或思考正面的生活体验或未来愿景,即可完成自我暗示:

(1)描述希望达成的目标,你将进入进取状态;

(2)回忆胜人一筹的经历,可提升权力感。

由此可以得出结论:调整心态,在人际交往中采取更积极的姿态,你将更可能成为受人尊重的领导者。

2 保持优势激活领导气质

不过,在第一印象中获得的优势能保持多久?此前已有研究显示,心理暗示对行为的影响并不持久,通常只能持续几分钟到1小 时。但我们的实验证实,新团队组建后,等级秩序会快速确立并不断强化,在这种条件下,心理暗示的效用更持久。在开始时更受尊重、被视为更有价值的员工,即 使并无过人之处,仍将保持在团队中的地位。实际上,由于受到特殊待遇(消息更灵通、发言机会更多),他们往往业绩更好,更容易保持自己的地位。这与皮格马 利翁效应颇为相似:起初被教师青睐的学生,在一年后的标准化测验中成绩更好。

我们进行了一项资源分配实验,意在探究获得领导者地位的参与者能否获得实际好处。答案是肯定的:我们要求参与者根据各自团队成员的贡献,自行分配一定数量的奖券,结果是先前经过心理暗示而更快乐的参与者得到了更多奖券。

我们由此得出结论:临阵磨枪激活积极心态,也可使你在团队中获得并保持较高地位和影响力。

3 实际操练激活领导气质

如何将我们的研究成果运用到实际工作中?只需进行上述正向自我暗示,你就有机会在新同事面前树立领导形象。实验表明,各类正向暗示起到的作用基本相似,因此你可以根据心情,选择让自己富于进取精神、更具权力感,或变得更快乐。

“领导气质”现象与混沌理论家所说的“蝴蝶效应”不无相似之处:微小的变化能带来难以预想的后果,例如蝴蝶扇动翅膀,可能几周后会在千里之外掀起一场飓风。科 幻小说和电影曾描绘过人际关系中的蝴蝶效应,这也许不仅仅是幻想。我们现在知道,只要花一点时间进行积极的自我暗示,稍稍改变自己的心态和情绪,你在新团 队中的地位就将显著提升。传统观点将成功视为实力和机遇的产物,我们的研究则证明,适时调整心态同样重要。

亚当·加林斯基(Adam D. Galinsky) | 文

亚当·加林斯基是哥伦比亚大学商学院潘伟迪教席教授

 

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