语言切换
新闻资讯 News

上司对你的真正期望是什么

日期: 2016-10-26
浏览次数: 182
分享到:

早在1958年,州立农业保险公司(State Farm Insurance Company)的员工帕特里夏·贝斯·哈瑞斯基(Patricia Bays Haroski)就曾希望人们在当年的10月16日正式表扬他们的上司。她的目的是什么?改善上司和直接部属之间的关系!但为什么选在那一天?因为那一天正好是她父亲的生日,她认为父亲是个好上司。

把时间快进到55年后的今天,从美国到澳洲、印度、南非和其他六个国家,人们都在表彰他们的上司(或至少假装如此)。贺曼公司(Hallmark)目前在旗下各家分店提供超过50种“全国上司节”(National Boss’s Day)的贺卡。

不过我敢说,许多员工并不想奉承自己的上司,宁愿问上司这个问题:你对我的真正期望是什么?

即使现在大家都非常关注绩效指标,但上司想要什么或期望什么,大家不一定很清楚。为什么?也许大家以为那些期望已经很清楚了,其实并非如此。或者,也许员工给自己压力要做得更好。上司与下属都有责任,确保双方清楚说明并了解彼此的期望。但是,这种有效的意见交换,无论是进行的频率或质量,并不如我们的预期。

但不要绝望!我可以相当有把握地告诉你,你上司的期望是什么。我有幸一直和许多产业与专业领域的主管共事,包括金融、医疗保健、教育、能源和技术。从我 的有利位置看来,这些信息是明确、一贯的。我认为你的上司一定会期望的是什么。看看这些期望,反观你的想法:你认为自己在什么地方和他们的期望完全契合、 什么地方你需要多加询问,什么地方你需要多加努力。

你的上司会期望你:

1、努力不懈地专注于达成业绩目标,并及时、且负责任地完成项目或计划。如果很遗憾地事情失败了,你的上司会期望事先获得某种预警信息。

2、明白对上司很重要的某些数字或计划。你是否能够随口说出那些数字,并持续告知你的上司那些数字的走向?你应该做到这样。此外,如果这些数字或方案偏离了轨道,你的上司会希望你及早去通报他出了问题,并给他提供几个深思熟虑过的可行解决方案。

3、掌握你的组织、顾客和基本客户群的动向。你应该知道压力点在哪里,以及目前的应对情况。

4、清楚了解公司在广义上及长期的走向。对于公司应走的方向及其理由,你应该要有一些值得人重视的想法。

5、了解你的下属及下属的下属,知道他们的强项、弱点和潜力。他们的工作如何协助公司达到目标?他们的工作和组织的策略有何关联?

6、培养一批能干的追随者,他们信任你,也彼此信任,让你消息灵通,并觉得你一直在协助及指导他们,但不会妨碍他们。想想最近五个走进你办公室的直接下属。他们想要什么?你与他们的关系如何?

7、能够发现即将出现的问题,并有效地及时分析、解决问题,无论是单独地或与同事合作。

8、能够一贯地与他人良好合作。也就是说,有足够的自信说出自己的想法,也有足够的自信来倾听、尊重别人的意见,并有可能把它们整合到自己的观点中。

你可以用两种方式来使用这个清单。首先,也是最明显的,就是要确保在你上司看来,你在这八个方面都符合他们的期望。其次是想一想每个向你报告的人。这些是你期望他们做到的事情吗?他们知不知道?你如何知道他们知道?你能确定吗?

试想一下,如果你的直接下属做到了所有这八点,你会多么重视他们。试想一下,如果全公司的人员都达到这些期望,这对所有的上司来说,将是多么宝贵的事,可能会让他们非常高兴。

  ——转自哈佛商业评论网

 

News / 推荐新闻 More
2021 - 10 - 13
2021年10月12日,康柏思与上市公司江苏弘业股份合作的领导力培训启动,50位中高层管理人员参加了本次课程,学员们专注聆听、积极讨论分享,氛围热烈,公司领导对本次培训给予了高度好评。
2021 - 10 - 11
自2021年5月开始,康柏思与光明集团下属农牧企业合作,为其提供每月一次的领导力课程,40多位中高层管理者参与了系统的领导力一阶培训。10月8日,本年度的最后一次课程《目标与计划管理》顺利结束,公司总经理周总对系列培训给予了高度评价,也期许大家再接再厉,将自身领导力和团队管理水平提升到新的高度。
2021 - 09 - 27
2021年9月25日,中核华兴上海分公司与康柏思合作的第一期内训师培训项目结业仪式顺利完成。 中核华兴上海分公司为实现内部信息与知识共享,充分挖掘内部资源,打造一支稳定、高素质的内部讲师队伍,自2021年初开始,精心挑选骨干员工组成第一期内训师培训班,从引导学员梳理公司业务链开始,初步搭建公司的课程体系;接下来历经课程开发、课件设计、授课技能训练等多个环节的学习与实践,最终学员们在结业现场呈现了一份满意的答卷,获颁结业证书。
2021 - 09 - 26
2021年9月23-24日,康柏思为上海某知名猎头公司提供了领导力一阶课程《管理者角色与团队建设》、《人才甄选与识别》。20多位管理人员参加了本次培训,学员们全神贯注听讲,积极参与演练,课程气氛活跃,培训圆满完成。
Copyright ©2005 - 2013 康柏思咨询公司
咨询电话:4008 678 178
X
1

QQ设置

3

SKYPE 设置

4

阿里旺旺设置

2

MSN设置

5

电话号码管理

  • 4008-678-178
6

二维码管理

8

邮箱管理

展开