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推翻正统观念的五步法

日期: 2016-10-26
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每个推翻正统观念不可能一蹴而就,本文介绍了一个分五步走的行动计划,可以防止正统观念阻碍创新。

组织在做事方式上都有一套默认的观念,这些观念如此根深蒂固,员工们甚至都不会想到要去挑战它们。这会导致一系列的盲点,使人们停滞不前、抵制变革。最终结果便是人们进入了“自动驾驶”模式,想不到更好的方式来应对挑战和日常工作。

整个组织应当有意识地从内部和外部来寻找正统观念。内部正统观念通常渗透到公司文化中,领导者需要了解内部惯例和团队其他成员对这些做法的态度。而引入业外人士往往可以给企业带来全新的角度,颠覆行业惯例。

1. 坚决找出正统观念 面对那些让人感到不舒服的事实时,领导者必须具备非常开放的心态。即便只是说出正统观念是什么,也会给人带来启发。领导者不但要留意哪些人的意见一致,而 且要知道哪些建议引发了最积极的回应。对于组织或行业内的标志性故事——特别是失败故事——进行细致的解构常常会收到出人意料的结果。年轻员工和新员工对 于企业中正统观念可能体会最深,因此不妨找他们来谈谈。事先列出已经识别的常见正统观念,可以提醒项目的每位参与者:既然他们已经做出了承诺,就应该信守 这些承诺。

2. 问一问“为什么不?” 要挑战先入为主的观念,有一个办法便是每时每刻都默念一个简单的口头禅——“为什么不?”这是一种有益的做法,能够确保你不会重返积习或错过重要机会。考虑这一问题的另一种方式是将每个回答都改成“是,而且...”的版本。不要只提问题和困难,而是要想方设法努力解决。问一问为什么某些事情不可行、不切实际或不可能,也许会得出合理的结论,但也可能会让领导者对公认观点和工作惯例有不同的看法。

3. 扩大视野。如今,仅仅考虑当前行业或组织可能存在的正统观念是不够的,你还要分析不熟悉的领域中有哪些正统观念遭到颠覆,从而得到启发,在自己的领域中也进 行类似尝试。例如,“金字塔底层”就是一个寻求灵感的好地方。这个环境中充满着受形势所迫而快速产生的新创意,这些创意正在推翻西方经济体的种种正统观 念,从而创立新的商业模式。通用电气公司大力实施逆向创新——将从新兴市场获得的创意抽丝剥茧,再应用于发达市场。

4. 做一个可信的异教徒 要有效地挑战正统观念,很重要的一点是了解变革的可能后果。花旗集团全球增长创投部门的创始人杰夫·谢缅丘克说:“你必须做一个可信的异教徒。首先,要承 认正统观念及其存在的合理性,然后必须愿意通过开放、积极,甚至是调侃的方式对正统观念提出挑战。”还有一点也必须牢记:正统观念只能从组织的最高层自上 而下地推翻。

5. 认可敢于挑战正统观念的人 认可敢于挑战正统观念的人,等于向组织中其他人发送了强有力的积极信号。近年来,企业纷纷把奖励作为变革的内部催化剂,以颁奖的方式吸引更广大的群体参与挑战组织的陈规陋习。

所有领导者都必须敢于想象一个完全不同的未来,这个未来超越了平时的业务。如果企业高层不是有意识地推翻正统观念,那么旧的模式必定会卷土重来。所有这一切 要做到都不容易。在成功规则和束缚企业的种种臆断之间只有细微的分别。但是,通过仔细地评估和有意识地选择,你可以辨别哪些是作茧自缚,哪些是企业真正的 基石。

转载自《商业评论网》

 

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