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如何管理特立独行却聪明绝顶的员工

日期: 2016-10-26
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我公司里有一名员工,相当聪明、成绩卓著,但他损坏了公司餐厅区的咖啡机、烤箱等多种电器,以至于我们在考虑,是否要为他损坏的这些东西做一个独立预算。显 然,对于他来说,烤面包比在工作中遇到的数学题更具挑战性。事实上,有超高天分的人通常都是这样:在专业领域,他们称得上天才,成绩斐然;但在日常生活 中,他们却形同白痴,糊涂之极。

公司的成功离不开个人的创造力,也离不开集体的凝聚力,既取决于团队成员的密切协作,也取决于CEO个人的远见卓识。一方面,与团队其他成员格格不入的独行侠员工可能不利于公司文化,但另一方面,严丝合缝的公司凝聚力也会阻碍明星员工(尤其是企业家类型的员工)的创造力。

我经常说,企业家身上的基因有别于常人。他们看待问题的视角别具一格,因此他们处理问题的方式也是常人不能想象的。因此,最近一期《经济学人》(Economist)中有一篇文章写道,很多发明家都有阿斯伯格综合症(Asperger syndrome)、阅读障碍症或注意缺失紊乱症等精神特质。这些症状的负面特征包括:不能专注于某些事情,却高度专注于其他事情,社交困难,思维混乱,行事拖拉。

显然,这些特征都是相当负面的,但这种特质的另外一方面――其积极的一面――也是显而易见的,事实上,媒体经常把像扎克伯格、乔布斯、盖茨这样的大企业家们描述成“行事怪异、有神秘感、甚至有些可爱”。当然,要管理好异常聪明却行事怪异的这类员工,还得一分为二,辩证对待,既不要把他们美化成与众不同的“明星人物”,也不要只盯住他们的缺点不放。

这些公司“内部企业家”身上表现出来的干劲、毅力、创意、纯粹、执着等特质既是公司的宝贵财富,又会带来管理上的挑战。因此,如何才能管理这些“内部企业家”,既让他们发挥个人的创造力,又让他们与同事密切协作?作为公司CEO,我经常面临这样的问题:怎样才能鼓励创新,同时又不让创新带来的副作用对整个公司造成负面影响。诚然,这个问题没有既定答案,但是有些做法还是必要的。

首先,找出公司的“内部企业家”。这类员工的一大特征就是:不愿意接受传统观点;而找出这种员工的一个方法就是,看看哪些人经常问,“为什么要这样做呢?”

其次,要认识到,这些“内部企业家”的缺点可能也是他们的优点,所以一定注意不要扼杀了他们身上的特点。我公司里曾经有一名员工,控制欲很强,在一般人看来,这是一大问题,但我却发现,他其实是企业家类型的员工,把自己负责的项目看成是自己的小公司,需要完全“拥有”该项目;而自从我改变了态度之后,他的工作效率明显上升,公司也因此受益匪浅。

当然,具体应该给公司的“内部企业家”多大程度的自主空间和特殊待遇,这还取决于很多因素,并不要仅仅根据你自己的判断行事。其中最重要的因素是,这种员工对团队的影响。我可以容忍怪异的工作方式,但不能容忍破坏团队凝聚力或者打击团队士气的员工。

再次,要想方设法组织团队成员培养创新意识。给予最具创造力的员工充分的创新自由,再与愿意一致行动的员工一起推进项目。公司员工之间的对话是必要的,但一旦做出决定,全体员工都得齐头并进。

最后,如果你的公司中真有这样的员工,还得在公司餐厅区多配备几个烤箱。

转自哈佛商业评论网

 

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