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如何培养项目管理队伍

日期: 2016-10-27
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在企业中,企业级项目管理体系往往是一个管理制度的系统,一般都会涉及到企业中方方面面的工作。在具体项目中,项目管理、产品管理、资源管理这三条管理主线都会对项目产生影响。因此,项目管理者也就不仅仅是指项目经理,下面列出一些主要的角色供参考:

1.企业决策者。他们需要为企业提供清晰的发展目标和市场定位,在企业组织结构、资源配备等方面做出正确决策。

2.企业管理者。他们对企业的核心任务、项目特点有清晰的认识,应该具有建立企业级项目管理制度体系的能力,能够协调好产品管理、资源管理和项目管理这三方面的关系,为企业中的项目建立相对有利的外部环境。

3.企业级项目管理者。从企业管理的角度,协助企业管理者建立企业级项目管理体系,包括项目管理的制度流程、项目管理工具、项目管理培训、企业项目的跟踪和控制、项目间资源协调等。在许多企业中都是以项目管理办公室(Project Management Office,PMO)的形式存在的。

4.产品经理。在 企业中提供产品管理。产品经理应将项目过程作为产品的生产线,能够为项目定义出清晰的目标,对项目过程中的产品形成过程进行跟踪和控制,保证项目的成果是 符合产品生命周期的发展要求的。因此,产品经理必须在明确产品发展要求的前提下,理解项目管理的要求,能够运用项目过程来实现产品的发展。

5.资源经理。资源经理可能是一个管理层,而且很可能是一些部门经理,管理着人、财、物等资源。资源经理应能够充分理解企业内的项目对资源需求的特点,做好资源准备,能够根据项目的需要,及时、动态地为项目提供资源,在项目结束时帮助项目释放资源,尽可能降低整体的资源成本。

6.项目管理信息系统经理。如 果在一个企业中主要以项目的方式管理企业的各项工作,那么项目管理信息将成为企业管理信息系统的重要组成部分,在企业内部应有人专门或重点负责企业的项目 管理信息系统的规划、设计、实施、运行管理、维护升级等工作。项目管理信息系统经理,必须是一个既懂项目管理,又懂信息技术管理的角色。

7.项目经理。项目经理是项目的一线管理者,是项目组内外沟通的关键点。项目经理必须精通项目管理的理论和方法,熟练运用项目管理工具,熟悉企业内与项目相关的各种制度和要求,具有高度的责任心和很强的沟通能力,能够在企业所规定的各项制度的约束下,带领项目组达成项目目标。

8.应用领域专家。项目最终要提交产品或服务,所以必须有应用领域的专家参与项目,专家负责对项目中的专业技术问题做出决策,而项目经理则主要负责根据专业要求组织好项目过程,两者的职责分别对应工程过程管理和项目过程管理。

9.项目组成员。

从上述内容可以看出,在企业内建立项目管理体系,几乎涉及到企业的全体,不同角色的管理者都会对项目会产生不同的影响。因此,不能简单的把项目管理者理解为 就是项目经理,而是应该充分考虑到来自各个方面的影响,针对不同角色的要求,使他们理解项目管理。要做到这一点,最基本的方法就是培训:

一、高层管理者培训:重点阐明项目管理对传统企业管理的影响,包括在组织结构、制度流程和企业文化方面的影响;

二、中层管理者培训:主要是基础的项目管理理论、方法,并结合企业的实际业务特点,制定出符合企业实际的项目管理制度,通过明确、具体的流程将各个方面的工作连贯起来,使项目过程更加顺畅;

三、项目经理培训:在项目管理基础理论、方法的基础上,重点是根据企业的内部项目管理制度,为项目经理提供企业中特定的项目管理方法,提高项目经理的项目管理技能。

四、普通员工培训:使他们基本了解项目管理的要求,重点掌握企业所要求的具体项目管理方法和工具,首先保证项目中的工作配合,同时也为企业的将来做好人才储备。

在以项目管理作为主要管理方式的企业中,企业中的各项日常工作都是围绕项目管理的,企业中几乎所有的管理岗位都可能会涉及项目管理,有的企业中还设有专门的项目管理办公室(PMO)和项目总监。在这样的企业中,应该考虑为企业内的项目管理者提供职业发展规划,帮助企业的员工明确发展方向,提供发展机会,使企业的项目管理者队伍总能保持有足够的后备人员。

 

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