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2019 - 06 - 18
康柏思是华东地区最早开展、也是最权威的领导力培训效果落地项目的先行者。很多企业每年都要对管理者进行领导力培训,然而成效似乎并不明显,这是为什么呢?问题出在对领导力培训的认知和设计上。传统的领导力/管理能力培训项目,以课堂授课为主要形式,只完成了“培”(学习了知识点),缺少了“训”(有效的实践应用,改善心智模式与管理行为)。随着时间的推移,自我提升的激情和知识点慢慢被遗忘,管理者又回到了培训前的状态...
2019 - 06 - 24
课程简介:移动互联时代,转型升级以及以工匠精神运营企业已成为必然而唯一的抉择。企业转型升级的最根本在企业家经理人领导力的转型升级。是领导力的转型升级决定战略思维能力的转型升级,决定组织机制和运营能力的转型升级。本课程根植于世界级优秀企业和中国一流民企从小到大、从弱到强的管理实践,根植于各类优秀企业训练有素文化和优秀经理人人才培养实践,根植于学习型组织的锻造理念;格局宽广、视野大气,点面结合、重视系...
2019 - 06 - 18
课程简介:互联网已经进入了下半场,传统企业正面临两大紧迫的任务:一是如何进行创新,二是如何进行组织变革。“大众创业,万众创新”的时代,一个又一个传统行业正在被互联网以“迅雷不及掩耳”之势或融合或重构或颠覆,“创新与变革”是互联网时代的必经之路。通过对创新战略的系统学习,学员将掌握如何正确认识“创新”与“企业家精神”、如何避免创新窘境、如何寻找创新机遇以及如何选择创新战略等核心思想及基本操作要领。
2019 - 06 - 18
课程简介:作为知识经济时代的管理者,应该是个教练型的管理者。本课程内容是以成果为导向的教练技术,掌握此技术的教练型的管理者能够通过一系列工具,帮助员工关注目标,厘清方向,并进行系统思考,启发智慧,释放更多的可能性,帮助员工积跬步以至千里,最终为个人和组织带来成果。
2019 - 06 - 24
课程简介:本课程前期深入调查学员单位战略及经营规划的难点、疑点,结合学员单位的情况全程进行实操演练。结合主讲老师十六年的宝贵咨询实战经验,课程案例均是由主讲老师亲身操作,真实可鉴;针对性设计以学员企业为背景的实战演练,消化课程知识,让学员把错误犯在课堂里,把正确方法带回去;分组研讨、实战演练,让学习变成一个饶有趣味的竞赛。
2019 - 06 - 18
课程简介:工作计划的制定与落实是每个企业关注的重点和难点,“凡事预则立,不预则废。”通过本课程的学习,公司中高层管理者将学会如何制定企业、部门工作计划,使工作有计划、有效率地进行。
2019 - 06 - 18
课程简介:从职能导向的人力资源管理转向战略导向的人力资源管理,是当前人力资源管理的一大发展趋势,围绕企业的发展战略,建立支持战略执行的人力资源各个模块系统,也是当前很多企业面临的一个重大课题。本课程根据讲师自身二十余年来在国内各种不同性质企业的实战咨询经验和独特的人力资源管理思维,通过大量咨询案例的剖析和分享,从而达到协助企业高层管理人员准确建立适合于自身发展以战略为导向的人力资源管理体系的目的。
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商务礼仪

日期: 2019-06-24   课程编号: GA05
课程简介: 本课程旨在使学员掌握各类商务活动和职场生活的必备礼节,如商务交往礼仪,商务人士基本仪态礼仪,待客过程中的举止礼仪,使其增强自信,从容应对各种社交场合,推动事业成功,以恰当的方式表达对别人的尊重,避免无意中冒犯他人,提升人际关系处理能力,建立和谐积极的人际氛围。
商务礼仪


课程收益: 

       1. 提高个人素质

       2. 提高管理质量和水平

       3. 维护企业的整体形象

       4. 为企业创造更好的经济效益

       5. 打造:知识型、儒雅型、团结型、积极向上型团队

 

授课对象:管理者,骨干员工

授课方式:讨论、视频、小组互动、情景模拟

课程时间:1天(6小时/天)

课程大纲:

 

一、自我形象管理

      1. 印象管理

      2. 商务活动中的表情管理----微笑是一种态度

      3. 商务活动中的眼神管理----眼神比嘴会说话

      4. 商务活动中的语言管理----话到口边需三思 漂亮的发音技巧

      5. 商务活动中的肢体语言管理----比说话更有效的沟通方式(气场修炼术)

      6. 服饰礼仪:遵循TPO原则

 

二、接待礼仪

      1. 见面礼仪----瞬间传递你的热情与友好

      2. 掌握国际交往中的体语空间

      3. 问候礼仪----热情不煽情

      4. 握手礼仪----一切尽在“掌”握

      5. 称谓礼仪----职位就高不就低

      6. 介绍礼仪----自信不自负

      7. 乘车礼仪----尊位座次

      8. 电梯礼仪----为何有些人总是不招人喜欢

      9. 名片交换礼仪----既是一个微型简历,又是人际交往中的友好纽带

     10. 座次礼仪----餐饮、会议(政府机关、军队与地方的区别)

     11. 电话礼仪----不怕您多话、言毕您先挂

     12. 送客礼仪----送客比迎客更重要

 

三、公众礼仪

      1. 迎来送往的细节----细节体现尊贵

      2. 会议礼仪

      3. 签约礼仪

      4. 奠基礼仪----谁动第一锹

      5. 谈判礼仪

      6. 剪彩礼仪----站位、踩青、点睛、南北狮的区别等

 

四、商务宴请礼仪—餐宴的角色定位

      1. 餐饮礼仪----细微之处显修养

      2. 座次礼仪----周到、体恤尊者感受

      3. 点菜礼仪

      4. 用餐礼仪

      5. 用酒礼仪

      6. 席间交谈细节

      7. 离席礼仪

 

如需完整课程大纲或定制课程方案,请咨询在线客服,或致电:4008 678 178,谢谢!

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2019 - 06 - 18
康柏思是华东地区最早开展、也是最权威的领导力培训效果落地项目的先行者。很多企业每年都要对管理者进行领导力培训,然而成效似乎并不明显,这是为什么呢?问题出在对领导力培训的认知和设计上。传统的领导力/管理能力培训项目,以课堂授课为主要形式,只完成了“培”(学习了知识点),缺少了“训”(有效的实践应用,改善心智模式与管理行为)。随着时间的推移,自我提升的激情和知识点慢慢被遗忘,管理者又回到了培训前的状态。那么,领导力提升项目究竟该怎么做才能看到成效呢?
2019 - 06 - 24
课程简介:移动互联时代,转型升级以及以工匠精神运营企业已成为必然而唯一的抉择。企业转型升级的最根本在企业家经理人领导力的转型升级。是领导力的转型升级决定战略思维能力的转型升级,决定组织机制和运营能力的转型升级。本课程根植于世界级优秀企业和中国一流民企从小到大、从弱到强的管理实践,根植于各类优秀企业训练有素文化和优秀经理人人才培养实践,根植于学习型组织的锻造理念;格局宽广、视野大气,点面结合、重视系统。高屋建瓴、务实落地而又纵横捭阖、大气洒脱。
2019 - 06 - 18
课程简介:互联网已经进入了下半场,传统企业正面临两大紧迫的任务:一是如何进行创新,二是如何进行组织变革。“大众创业,万众创新”的时代,一个又一个传统行业正在被互联网以“迅雷不及掩耳”之势或融合或重构或颠覆,“创新与变革”是互联网时代的必经之路。通过对创新战略的系统学习,学员将掌握如何正确认识“创新”与“企业家精神”、如何避免创新窘境、如何寻找创新机遇以及如何选择创新战略等核心思想及基本操作要领。
2019 - 06 - 18
课程简介:作为知识经济时代的管理者,应该是个教练型的管理者。本课程内容是以成果为导向的教练技术,掌握此技术的教练型的管理者能够通过一系列工具,帮助员工关注目标,厘清方向,并进行系统思考,启发智慧,释放更多的可能性,帮助员工积跬步以至千里,最终为个人和组织带来成果。
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