在目前的管理中,我们发现随着环境变化的加快,竞争压力的加大,客户个性化要求的提高,传统的管理方法在很多管理领域已经越来越不适应,越来越难以有效地实 现经营目标。特别是在企业决策、市场营销、产品研发、供应链等关键领域,环境总在动态的变化之中,需要考虑的因素数量也越来越多;在这些领域中工作的是大 量的知识工作者,对其管理的特点和复杂程度与对生产线上的员工管理完全不同。
企业教练(Corporate Coach)这个行业源于80年 代后期的美国,正是美国从工业社会转型到知识型社会的年代,企业经理们发觉到以传统的工作模式无法解决企业的新问题,同时,也发觉到企业的商业环境每天都 在快速地变化,而知识的更新速度和信息的爆炸使得企业在管理知识型员工方面遇到了诸多障碍,传统的顾问式管理无法提升企业的竞争力,如何适应日新月异的变 化,如何令各类型的知识型的员工更有创造力,美国 AT&T, GE 等 一些著名企业的经理们,他们借用了体育教练的概念,发展了企业教练的事业。让员工以正确的态度去面对工作,提高企业生产力。与传统的管理方式相比,企业教 练强调以人为本,着重于激发个人潜能,发挥积极性,寻找最适合自身发展的工作方式,从而有效快捷地达到目标。帮助员工实现理想。经理人不能只满足于个人理 想的实现,要把帮助员工实现他们的理想作为目标,从而达成团队的成就。培养员工良好心态。
企业教练会协助企业达成目标包括增加业绩及利润、提高执行力、增加效益、引进改变、从混乱中理出秩序、从麻烦中找出生机、增强领导能力、提升事业表现、达成有效沟通、减少错误改善决定、促进团队整合、创造非凡业绩 。
关于教练式管理,杰克•韦尔奇先生如是说:“我只想地做一名企业教练。”“我想提醒你们我观念中的领导艺术是什么,它只跟人有关。没有最好的运动员你就不会有最好的球队,企业队伍也是如此――最好的领导人实际上是教练!”
——转自《哈佛商业评论》