语言切换
新闻资讯 News

德鲁克的告白:左手管理,右手信仰

日期: 2016-10-26
浏览次数: 312
分享到:

德鲁克,现代管理学奠基人,被誉为管理学鼻祖,大师中的大师。他的理论无论政界、商界,还是非政府、非营利组织的人士都在学习。在将近96年的一生中,他宣讲的一个重要主题是,好的管理如何能够将团伙变成团队。

让凡人做非凡之事

德鲁克所说“寻找人的潜能并花时间开发潜能”,实质上就是舍己牺牲的表现,组织的建立,不论是组织本身还是其中的带领人和成员,都需要奉献自己的生命和时 间。为了帮助每个生命都能够彰显爱的才能,也就是德鲁克在他的那本社会生态学家宣言中申明的:“人特别的任务——他自身的使命和目标——就是在这样的创造 中彰显造物主。”

在德鲁克看来,从这样的维度看待个人与组织的关系不仅不流于理想化,其实可以解决一个非常普遍的现实难题。

“根据统计学显示的规律,任何组织都不可能找到足够多的‘优秀人才’,一个组织唯一能够在知识经济和知识社会中成为杰出的途径是使得现有的人们产生更多的能力——即,通过对知识工人的管理产生更大的生产力。这个挑战,引用一句老话就是,‘让凡人做非凡之事。’”德鲁克在2002年2月的《哈佛商业评论》中写道。

德鲁克留给人们的宝贵精神:

  除非能积极改变人们的生活,否则不去做

  管理是一种实践,不是理论

  想想我如何贡献,造福这个社会

彼得•德鲁克的五项主要习惯

德鲁克的“五项主要习惯”是领导特质论的主要流派。德鲁克指出,有效的管理者具有不同的类型,缺少有效性的管理者也同样有不同类型。因此,有效的管理者与无 效的管理者之间,在类型方面、性格方面及才智方面,是很难加以区别的。有效性是一种后天的习惯,既然是一种习惯,便可以学会,而且必须靠学习才能获得。他 认为一个优秀的管理者必须具备以下五项主要习惯。

1.善于利用有限的时间

他认为,时间是最稀有的资源,丝毫没有弹性,无法调节、无法贮存、无法替代。时间一去不复返,因而永远是最短缺的。而任何工作又都要耗费时间,因此,一个有 效的管理者最显著的特点就在于珍惜并善于利用有限的时间。这包括三个步骤:记录自己的时间,管理自己的时间,集中自己的时间,减少非生产性工作所占用的时 间。这是管理的有效性的基础。

2.注重贡献和工作绩效

重视贡献是有效性的关键。“贡献”是指对外界、社会和服务对象的贡献。一个单位,无论是工商企业、政府部门,还是医疗卫生单位,只有重视贡献,才会凡事想到 顾客、想到服务对象、想到病人,其所作所为都考虑是否为服务对象尽了最大的努力。有效的管理者重视组织成员的贡献,并以取得整体的绩效为己任。

每一个组织都必须有三个主要方面的绩效:直接成果、价值的实现和未来的人才开发。企业的直接成果是销售额和利润,医院的直接成果是治好病人;价值的实现指的 是社会效益,如企业应为社会提供最好的商品和服务;未来的人才开发可以保证企业后继有人。一个组织如果仅能维持今天的成就,而忽视明天,那它必将丧失其适 应能力,不能在变动的明天生存。

3.善于发挥人之所长

德鲁克认为,有效的管理者应注重用人之长处,而不介意其缺点。对人从来不问“他能跟我合得来吗?”而问“他贡献了些什么?”也不问“他不能做什么?”而问:“他能做些什么?”有效的管理者择人任事和升迁,都以一个人能做些什么为基础。

4.集中精力于少数主要领域,建立有的工作秩序

他认为,有效性的秘诀在于“专心”,有效的管理者做事必“先其所当先”,而且“专一不二”。因为要做的事很多,而时间毕竟有限,而且总有许多时间非本人所能控制。因此,有效的管理者要善于设计有效的工作秩序,为自己设计优先秩序,并集中精力坚持这种秩序。

5.有效的决策

他认为,管理者的任务繁多,“决策”是管理者特有的任务。有效的管理者,做的是有效的决策。决策是一套系统化的程序,有明确的要素和一定的步骤。一项有效的 决策必然是在“议论纷纷”的基础上做成的,而不是在“众口一词”的基础上做成的。有效的管理者并不做太多的决策,而做出的决策都是重大的决策。

德鲁克有效管理者的几条格言:

  卓有成效是一种习惯,是不断训练出来的综合体。

  有效的管理者用人,是着眼于机会,而非着眼于问题。

  有效的管理者坚持把重要的事放在前面做,每次只做好一件事。

  管理者的一项具体任务就是要把今天的资源投入到创造未来中去。

  “专心”是一种勇气,敢于决定真正该做和真正先做的工作。

要看“正当的决策”是什么,而不是“人能接受的”是什么。

 

News / 推荐新闻 More
2023 - 10 - 24
2023年10月22日,康柏思为某IT公司提供了《TOB类IT项目管理情境实战》课程,来自该公司相关部门的50多人参加了本次培训。经过训前的充分沟通与准备,康柏思资深IT项目管理老师讲授了项目经理的价值观、项目全生命周期、干系人识别与干系人管理矩阵;三段式沟通矩阵、需求管理;用WBS建立项目全局观、用户故事法做WBS分解;如何确保项目实施阶段的信息透明等内容。同时通过公司实际的项目案例进行一系列的课堂演练,让学员们对于课程内容的理解更加落地。学员们积极提出问题,踊跃参与课堂的演练与互动,本次培训满意度高达96.1%。
2023 - 10 - 24
2023年10月21日,康柏思为某IT公司提供了《服务意识与服务礼仪》课程,该公司全省80多位客服人员参加了本次培训。      本次课程主要讲授了如何提高窗口服务意识,介绍了仪容仪表举止规范的要求,以及面对不同类型客户的接待和沟通方式,文明用语及接打电话的规范,面对投诉的应答技巧等。学员们积极参与课堂的演练,本次培训满意度高达99.6%。
2023 - 09 - 26
2023年9月21日,某空调设备公司销售系列培训正式启动,40位销售人员及部分管理者参加了首次课程《销售心态与职业化修炼》。康柏思讲师从图、勇、谋、异、担、行、思、依八个方面,进行了授课,通过课堂练习,帮助学员确立目标、掌握方法、提升销售思维,受到学员们的好评。
2023 - 09 - 19
2023年9月15-16日,康柏思为某医疗器械公司提供的管理培训拉开帷幕,20多位中高层管理人员参加了本次集训,学习了《敏捷沟通》、《目标与计划执行》两门课程。培训中,使用了公司的真实项目案例进行了演练,使课堂学习与工作实际有效链接,给大家更多、更深的启发和思考,受到学员们的好评。
Copyright ©2005 - 2013 康柏思咨询公司
咨询电话:4008 678 178
X
1

QQ设置

3

SKYPE 设置

4

阿里旺旺设置

2

MSN设置

5

电话号码管理

  • 4008-678-178
6

二维码管理

8

邮箱管理

展开