课程收益：
1. 管理者角色的认知
2. 掌握带领团队的技能
3. 学会准确判断同事的能力和意愿
4. 帮助管理者选择合适的领导和影响风格
5. 有效运用影响他人的各种方式
6. 掌握时间管理、目标管理、团队沟通等管理技能
7. 掌握有效的解决问题的思维流程
8. 提高管理者和团队的总体绩效
课程时间：1-2天（6小时/天）
授课对象：基层管理者，新晋管理者，后备管理者
授课方式：讲授+案例分析+视频分享+情景模拟+实战演练
课程大纲：
一、管理角色认知和心态转换
1. 专业人才的冰山素质模型
2. 专业人员与管理人员的不同素质
3. 管理者的主要工作
4. 管理者的角色转变
5. 管理者扮演的三大角色
6. 技术出身的管理者经常犯的错误
7. 管理者工作现状调查
8. 管理者职能
二、管理和领导技能
1. 职业经理职责－管理和领导能力
2. 世界500强企业的选人标准
3. 受人尊敬的领导者的品质
4. 职业经理人需具备能力
三、有效经理人领导模式-情境领导
1. 相关定义
2. 有效率和有效能的领导者
3. 员工状态的评估标准
4. 领导者应有的行为和员工辅导
四、管理核心技能-时间管理
1. 时间管理意义和发展
2. 四象限工作性质分析
3. 浪费时间的主要因素
4. 处理和减少工作中的救火现象
5. 时间管理的具体方法和应用案例
五、管理核心技能-有效沟通
1. 沟通定义和内容
2. 主管必须建立沟通管道
3. 与上级、同级和下级的沟通
4. 有效沟通步骤
5. DISC工具和沟通应用
（补充）
六、管理核心技能-目标管理
1. 目标管理定义、重要性和内容
2. 目标管理与传统管理区别
3. 目标SMART练习
4. 目标制定的步骤
5. 目标管理流程
6. 目标管理相关工具
7. 目标管理案例应用和相关知识
七、管理核心技能-团队建设
1. 群体和团队
2. 群体向团队过渡
3. 成功团队特征和有效标准
4. 管理团队技能
5. 团队建设和测试
八、管理核心技能-有效激励
1. 激励需求测试
2. 激励益处和激励理论
3. 激励方法和激励机制模型
4. 激励步骤
5. 激励案例和案例
九、管理核心技能-绩效管理
1. 绩效和绩效管理
2. 为什么要进行绩效考评
3. 怎样设计绩效考评文件
4. 如何有效地实施考评
5. 绩效考评案例
十、管理核心技能-问题解决和决策制定
1. 成功经理人解决问题的思维流程
2. 情境判断：帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题
3. 原因分析：帮您运用科学、优选的对比法找出最可能的原因与机会
4. 决策制定：为您提供直接解决问题的方案
5. 计划分析：为您设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施
如需完整课程大纲或定制课程方案，请咨询在线客服，或致电：4008 678 178，谢谢！